FAQ
Dedicamos toda a atenção na manutenção e preservação das nossas Flores, garantindo que cheguem ao nosso cliente com toda a frescura, qualidade e beleza. Disponibilizamos várias soluções de manutenção e embalamentos adequando sempre a cada necessidade e contexto da entrega.
Pode incluir na sua oferta uma mensagem personalizada que irá ser reproduzida por nós. No processo da compra online basta preencher o campo ”dedicatória” e escrever a mensagem pretendida.
Valorizamos e priorizamos a qualidade dos serviços e dos nossos produtos. Todas as flores disponibilizadas nos ramos e arranjos disponíveis na loja online são frescas e estão em condições de servir o destinatário.
Caso haja alguma insatisfação por parte do cliente, recomendamos que utilize os nossos canais de comunicação para que possamos analisar a questão.
As fotografias são ilustrativas, quer isto dizer que não garantimos a 100% a sua fieldade com a realidade.
As fotografias devem ser interpretadas como uma base de modelo ou de estética onde as alterações estão sujeitas ao stock da flor e ao trabalho humano de cada florista. Note-se que algumas flores são sazonais e não estão disponíveis todo o ano. Como tal, serão necessárias fazer adaptações consoante a época e o stock da flor.
Para casos onde as alterações sejam extremamente notórias, contactaremos o cliente para ajustar a melhor solução.
Não cancelamos nem alteramos encomendas se esta já se encontrar em fase de curso, ou seja, se já tiver saído da loja e em fase de transporte.
Se a encomenda se encontrar no estado inicial, de processo, é possível alterar e cancelar a encomenda e reaver o seu dinheiro.
Caso não havendo outra referência dada pelo utilizador (por exemplo: deixar no porteiro, na loja x, à pessoa y) o utilizador será contactado de imediato para ficar ao corrente da situação e, à falta de alternativas, a encomenda voltará para a Terrárea, Caso seja reagendada uma nova entrega será cobrada novamente taxa de entrega.
Sublinhamos a importância dos dados fornecidos pelo utilizador estarem correctos e claros. Há sempre a possibilidade do utilizador acrescentar um ponto de referência e outras informações para que não hajam quaisquer dúvidas no acto da entrega garantindo, assim, a qualidade do serviço.
Lamentamos mas não podemos facultar essa informação, se o cliente que realizou a encomenda não pretender.
Estamos abertos a alterações embora estas estejam sempre condicionadas pelo tipo de pedido do utilizador, stock em loja e conceito estético. Nestes casos sugerimos o contacto telefónico ou por email.
Queremos satisfazer todos os nossos clientes e oferecer o nosso melhor serviço. Agradecemos, por isso, todas as opiniões e sugestões para podermos encontrar soluções às suas necessidades! Contacte-nos a partir dos seguintes meios: via email info@terrarea.pt ou telefone 223 170 414
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APRENDER A FAZER // TERRARIUM
Vamos aprender a criar um Terrarium de Plantas?
A Água das Pedras desafiou-nos a criar uma série de do it yourself relacionados com a Natureza e nós acedemos prontamente ao pedido! Desta vez ensinamos a fazer transplante de plantas e a criar um Terrarium.
Mãos à obra!
MATERIAL:
– Terrarium
– Plantas
– Terra
– Argila
– Perlite
– Pedras decorativas
PASSO A PASSO:
1) Escolher as plantas conforme o tamanho do Terrarium e conforme o mesmo tipo de cuidados
em termos de rega, solo e luminosidade.
2) É importante não encher todos os espaços do Terrarium.
A ideia é que as plantas desenvolvam e propaguem, por isso devemos deixar espaços “vazios”.
Fazer um ensaio de disposição das plantas: as mais altas devem ficar num plano atrás para não tapar as mais baixas. Conjugar as cores também dará efeitos diferentes.
3) Feito o plano da disposição das plantas é hora de por as mãos na terra.
(Dica para proteger o terrário: forrar o fundo com plástico ou papel de alumínio)
1º Cobrir com argila: 2 dedos de altura será o suficiente, mas vai depender do tamanho do Terrarium
2º Fazer uma mistura de solo adequado para as plantas com perlite (também se pode usar pedrinhas pequenas ou areia). A mistura tem de ser equilibrada sendo que a proporção será aproximadamente de 70% solo e 30% perlite.
3º Depois da mistura estar pronta, colocar no Terrarium a primeira camada (2/3 dedos altura, sensivelmente).
4º Colocar as plantas no Terrarium de forma a esboçar as suas posições (não fixar na terra para já).
Retirar as plantas dos vasos com delicadeza e cuidado para não partir as raízes; apertar o vaso para o torrão se soltar mais facilmente. Aproveitar para verificar a humidade da terra.
Com as mãos desfazer o torrão para transplantar melhor no Terrarium.
5º Depois de ter as plantas posicionadas (não esquecer de dar espaço entre elas), fixá-las na sua posição: apertar e calcar bem a terra na vertical para não ficar com falhas e obter, assim, um solo bem estruturado. Ir adicionado as últimas camadas da mistura de solo e perlite de forma a ficar tudo bem fixo e acondicionado.
6º Por último, decorar com uma camada à superfície de perlite, pedras e/ou casca de pinho. Para além de dar um cunho estético, ajuda a conservar a humidade da terra, evitando que esta se evapore mais rapidamente.
7º É importante perceber se o solo com que se trabalhou (o novo e o das plantas) estava húmido.
Em princípio não será necessário regar pois o solo das embalagens vem sempre com humidade (ou o das plantas que usar, a não ser que estejam pouco regadas).
Cuidados específicos
O mais importante a reter é que um Terrarium é um ambiente fechado e onde não há escoamento e drenagem da água (como há na natureza ou nos vasos que têm furos) por isso temos de proporcionar o máximo de respiração na camada do solo:
– A argila (1ª camada) funciona como uma camada S.O.S. de escoamento para o caso de haver excesso de água que, desta forma não contacta com o solo e evita o apodrecimento das raízes.
– O solo misturado com a perlite também vai evitar que fique esponjoso e que, assim, respire melhor.
Como e Quando Regar:
Como o ciclo da água é fechado, a rega tem de ser muito mais contida em quantidade e regularidade.
Nada melhor do que observar o solo: a cor, a porosidade e a humidade.
Se estiver com dúvidas pode borrifar moderadamente as folhas das plantas para criar humidade sem prejudicar o solo.
É importante que o Terrarium tenha algum respiro. Se não tiver, deve abrir um pouco regularmente para haver renovação de oxigénio.
Onde colocar?
Geralmente o ideal será um ambiente bem iluminado, mas sem sol direto para não queimar e desidratar as plantas. Dependendo do tipo de plantas que escolher, pode suportar algum sol direto (por exemplo os cactos e as suculentas).
Preparamos um vídeo com todo este processo e que podem ver no instagram da Água das Pedras e no da Terrárea.
Quem se aventura?
Esperamos ver os vossos Terrarium por aí!
Identifiquem-nos para podermos ver as vossas criações e qualquer dúvida que tenham durante o processo…
é só falarem connosco!