FAQ
Dedicamos toda a atenção na manutenção e preservação das nossas Flores, garantindo que cheguem ao nosso cliente com toda a frescura, qualidade e beleza. Disponibilizamos várias soluções de manutenção e embalamentos adequando sempre a cada necessidade e contexto da entrega.
Pode incluir na sua oferta uma mensagem personalizada que irá ser reproduzida por nós. No processo da compra online basta preencher o campo ”dedicatória” e escrever a mensagem pretendida.
Valorizamos e priorizamos a qualidade dos serviços e dos nossos produtos. Todas as flores disponibilizadas nos ramos e arranjos disponíveis na loja online são frescas e estão em condições de servir o destinatário.
Caso haja alguma insatisfação por parte do cliente, recomendamos que utilize os nossos canais de comunicação para que possamos analisar a questão.
As fotografias são ilustrativas, quer isto dizer que não garantimos a 100% a sua fieldade com a realidade.
As fotografias devem ser interpretadas como uma base de modelo ou de estética onde as alterações estão sujeitas ao stock da flor e ao trabalho humano de cada florista. Note-se que algumas flores são sazonais e não estão disponíveis todo o ano. Como tal, serão necessárias fazer adaptações consoante a época e o stock da flor.
Para casos onde as alterações sejam extremamente notórias, contactaremos o cliente para ajustar a melhor solução.
Não cancelamos nem alteramos encomendas se esta já se encontrar em fase de curso, ou seja, se já tiver saído da loja e em fase de transporte.
Se a encomenda se encontrar no estado inicial, de processo, é possível alterar e cancelar a encomenda e reaver o seu dinheiro.
Caso não havendo outra referência dada pelo utilizador (por exemplo: deixar no porteiro, na loja x, à pessoa y) o utilizador será contactado de imediato para ficar ao corrente da situação e, à falta de alternativas, a encomenda voltará para a Terrárea, Caso seja reagendada uma nova entrega será cobrada novamente taxa de entrega.
Sublinhamos a importância dos dados fornecidos pelo utilizador estarem correctos e claros. Há sempre a possibilidade do utilizador acrescentar um ponto de referência e outras informações para que não hajam quaisquer dúvidas no acto da entrega garantindo, assim, a qualidade do serviço.
Lamentamos mas não podemos facultar essa informação, se o cliente que realizou a encomenda não pretender.
Estamos abertos a alterações embora estas estejam sempre condicionadas pelo tipo de pedido do utilizador, stock em loja e conceito estético. Nestes casos sugerimos o contacto telefónico ou por email.
Queremos satisfazer todos os nossos clientes e oferecer o nosso melhor serviço. Agradecemos, por isso, todas as opiniões e sugestões para podermos encontrar soluções às suas necessidades! Contacte-nos a partir dos seguintes meios: via email info@terrarea.pt ou telefone 223 170 414
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APRENDER A FAZER // CIANOTIPIA
Vamos aprender a fazer impressão fotográfica artesanal?
Chama-se Cianotipia e é um processo de impressão fotográfica em tons de azul descoberto em 1842 pelo cientista e astrónomo John Herschel que ficou conhecido por ser o método usado pela botânica Anna Atkins para imprimir o primeiro livro de fotografia da História. Seguimos a série de do it yourself em resposta ao desafio que a Água das Pedras nos lançou e deixamos uma sugestão de impressão com elementos da Natureza.
Preparados?
MATERIAL:
– elementos naturais colhidos na Natureza
– papel de aguarela (ou outro material poroso)
– emulsão de cianotipia: (podem adquirir na Maria Azul em mariaazul.pt)
a) Citrato de Ferro Amoniacal
b) Ferricianeto de Potássio
– pincel
– papel de alumínio
– vidro ou moldura
– água
– água oxigenada
PASSO A PASSO:
1) Colecionar elementos naturais a gosto (formas bem recortadas/detalhadas dão melhores resultados)
2) Fazer uma mistura dos produtos em porções iguais e apenas para a quantidade a usar
3) Pincelar a folha com a mistura de cianotipia e deixar secar, protegendo da luz com papel de alumínio
Nota: Esta tinta é fotossensível por isso devemos escolher um local com pouca luz
4) Depois de seco, retirar do alumínio e começar a composição criativa
Nota: Este processo não deve demorar muito, por isso sugerimos que se faça um ensaio prévio da montagem
5) Tendo a composição, pressionar bem com um vidro por cima para os elementos ficarem bem imóveis e bem fixos à folha (molduras de grampos ajudam)
6) Colocar ao sol para dar início à fotografia! (cuidado com as sombras durante a exposição!)
7) A cor da tinha vai mudando a olho nu: amarelos-verdes-azuis.
8) Quando estiver um azul mais vivo, desfazer a composição e, com delicadeza, mergulhar a folha em água fazendo movimentos de deslizamento.
9) Após algumas passagens na água é hora de retirar e pulverizar com um pouco de água oxigenada. O azul intensifica a cor!
10) Colocar na horizontal e deixar secar à sombra
11) Depois de seco, temos a nossa cianotipia pronta para decorar uma parede, uma moldura ou escrever um postal!
Nota: Não há um tempo de exposição ideal, depende da luz do dia e do efeito que procuramos! Nada melhor do que explorar as várias possibilidades. Também podemos aplicar noutros materiais como por exemplo, fazer uma tote bag personalizada!
Para saber mais sobre Cianotipia podem visitar o site da Maria Azul e a página de instagram.
Temos um vídeo com todo o processo que podem ver no instagram da Água das Pedras e no da Terrárea.
A postos para fazerem a vossa impressão fotográfica artesanal?
Identifiquem-nos vermos as vossas criações e se tiverem dúvidas: falem connosco!