FAQ
Dedicamos toda a atenção na manutenção e preservação das nossas Flores, garantindo que cheguem ao nosso cliente com toda a frescura, qualidade e beleza. Disponibilizamos várias soluções de manutenção e embalamentos adequando sempre a cada necessidade e contexto da entrega.
Pode incluir na sua oferta uma mensagem personalizada que irá ser reproduzida por nós. No processo da compra online basta preencher o campo ”dedicatória” e escrever a mensagem pretendida.
Valorizamos e priorizamos a qualidade dos serviços e dos nossos produtos. Todas as flores disponibilizadas nos ramos e arranjos disponíveis na loja online são frescas e estão em condições de servir o destinatário.
Caso haja alguma insatisfação por parte do cliente, recomendamos que utilize os nossos canais de comunicação para que possamos analisar a questão.
As fotografias são ilustrativas, quer isto dizer que não garantimos a 100% a sua fieldade com a realidade.
As fotografias devem ser interpretadas como uma base de modelo ou de estética onde as alterações estão sujeitas ao stock da flor e ao trabalho humano de cada florista. Note-se que algumas flores são sazonais e não estão disponíveis todo o ano. Como tal, serão necessárias fazer adaptações consoante a época e o stock da flor.
Para casos onde as alterações sejam extremamente notórias, contactaremos o cliente para ajustar a melhor solução.
Não cancelamos nem alteramos encomendas se esta já se encontrar em fase de curso, ou seja, se já tiver saído da loja e em fase de transporte.
Se a encomenda se encontrar no estado inicial, de processo, é possível alterar e cancelar a encomenda e reaver o seu dinheiro.
Caso não havendo outra referência dada pelo utilizador (por exemplo: deixar no porteiro, na loja x, à pessoa y) o utilizador será contactado de imediato para ficar ao corrente da situação e, à falta de alternativas, a encomenda voltará para a Terrárea, Caso seja reagendada uma nova entrega será cobrada novamente taxa de entrega.
Sublinhamos a importância dos dados fornecidos pelo utilizador estarem correctos e claros. Há sempre a possibilidade do utilizador acrescentar um ponto de referência e outras informações para que não hajam quaisquer dúvidas no acto da entrega garantindo, assim, a qualidade do serviço.
Lamentamos mas não podemos facultar essa informação, se o cliente que realizou a encomenda não pretender.
Estamos abertos a alterações embora estas estejam sempre condicionadas pelo tipo de pedido do utilizador, stock em loja e conceito estético. Nestes casos sugerimos o contacto telefónico ou por email.
Queremos satisfazer todos os nossos clientes e oferecer o nosso melhor serviço. Agradecemos, por isso, todas as opiniões e sugestões para podermos encontrar soluções às suas necessidades! Contacte-nos a partir dos seguintes meios: via email info@terrarea.pt ou telefone 223 170 414
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Cuidar das Plantas na Primavera // Rega com Equilíbrio
A Primavera traz renovação e crescimento, e é natural querermos dar às nossas plantas água e frescura em abundância.
No entanto, mais água nem sempre significa mais saúde ou crescimento!
Cada planta tem necessidades específicas que devem ser consideradas, assim como as condições do espaço onde estão.
É essencial encontrar um equilíbrio entre quantidade e frequência.
Algumas plantas gostam de solo sempre húmido, enquanto outras preferem que a terra seque um pouco entre regas.
Vejamos o exemplo das begónias e dos fetos, que apesar de gostarem de humidade, têm necessidades muito diferentes:
Fetos: Humidade e Rega Abundante
✔ Preferem ambientes húmidos e beneficiam de borrifamentos regulares nas folhas.
✔ Devem ser regados frequentemente e com abundância, sem deixar que a terra seque completamente.
✔ Uma técnica eficaz é mergulhar o vaso em água durante alguns minutos, garantindo que a terra absorve bem a humidade.
✔ A parte superior também pode ser ligeiramente mergulhada para uma hidratação mais uniforme.
Begónias: Cuidado com o Excesso de Água
✔ Adoram humidade, mas não suportam folhas molhadas, pois são sensíveis a fungos.
✔ Toleram melhor um solo ligeiramente seco entre regas e são vulneráveis ao excesso de água.
✔ O ideal é a rega por absorção, colocando o vaso num prato com água durante 15 a 30 minutos.
✔ Se o solo estiver muito seco, pode ser necessário regar por cima, mas com cuidado: evite molhar folhas e caules, direcionando bem a água.
Regra Geral para Todas as Plantas
Arejamento do substrato:
O solo deve estar solto e sem água acumulada no fundo do vaso.
Drenagem eficiente:
Vasos com furos e substrato adequado evitam problemas de apodrecimento das raízes.
Cada planta tem a sua personalidade e cuidar delas significa observar e adaptar a rega às suas necessidades.
Com equilíbrio e atenção, garantimos que florescem com saúde!
Espreitem o vídeo que deixamos na nossa página de instagram com a rega dos fetos e das Begónias, que filmamos no Lugar Comum!
Na nossa loja podem agora encontrar encontrar Livros dedicados às Plantas como o Kinkfolk Garden ou a Plantopedia (uma incrível Enciclopédia de Plantas!); os mais bonitos Acessórios de Jardinagem, Tesouras, Borrifadores…
Para além, claro está!, das nossas Plantas!
Dúvidas?
Passem pela loja! Teremos muito gosto em ajudar.
Até já!