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Dedicamos toda a atenção na manutenção e preservação das nossas Flores, garantindo que cheguem ao nosso cliente com toda a frescura, qualidade e beleza. Disponibilizamos várias soluções de manutenção e embalamentos adequando sempre a cada necessidade e contexto da entrega.
Pode incluir na sua oferta uma mensagem personalizada que irá ser reproduzida por nós. No processo da compra online basta preencher o campo ”dedicatória” e escrever a mensagem pretendida.
Valorizamos e priorizamos a qualidade dos serviços e dos nossos produtos. Todas as flores disponibilizadas nos ramos e arranjos disponíveis na loja online são frescas e estão em condições de servir o destinatário.
Caso haja alguma insatisfação por parte do cliente, recomendamos que utilize os nossos canais de comunicação para que possamos analisar a questão.
As fotografias são ilustrativas, quer isto dizer que não garantimos a 100% a sua fieldade com a realidade.
As fotografias devem ser interpretadas como uma base de modelo ou de estética onde as alterações estão sujeitas ao stock da flor e ao trabalho humano de cada florista. Note-se que algumas flores são sazonais e não estão disponíveis todo o ano. Como tal, serão necessárias fazer adaptações consoante a época e o stock da flor.
Para casos onde as alterações sejam extremamente notórias, contactaremos o cliente para ajustar a melhor solução.
Não cancelamos nem alteramos encomendas se esta já se encontrar em fase de curso, ou seja, se já tiver saído da loja e em fase de transporte.
Se a encomenda se encontrar no estado inicial, de processo, é possível alterar e cancelar a encomenda e reaver o seu dinheiro.
Caso não havendo outra referência dada pelo utilizador (por exemplo: deixar no porteiro, na loja x, à pessoa y) o utilizador será contactado de imediato para ficar ao corrente da situação e, à falta de alternativas, a encomenda voltará para a Terrárea, Caso seja reagendada uma nova entrega será cobrada novamente taxa de entrega.
Sublinhamos a importância dos dados fornecidos pelo utilizador estarem correctos e claros. Há sempre a possibilidade do utilizador acrescentar um ponto de referência e outras informações para que não hajam quaisquer dúvidas no acto da entrega garantindo, assim, a qualidade do serviço.
Lamentamos mas não podemos facultar essa informação, se o cliente que realizou a encomenda não pretender.
Estamos abertos a alterações embora estas estejam sempre condicionadas pelo tipo de pedido do utilizador, stock em loja e conceito estético. Nestes casos sugerimos o contacto telefónico ou por email.
Queremos satisfazer todos os nossos clientes e oferecer o nosso melhor serviço. Agradecemos, por isso, todas as opiniões e sugestões para podermos encontrar soluções às suas necessidades! Contacte-nos a partir dos seguintes meios: via email info@terrarea.pt ou telefone 223 170 414
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DA ÉPOCA // Outono
Outonecer.
Uma palavra que tem esvoaçado à nossa volta e nos tem feito sentir acolhidos no seu significado sentido.
Como uma folha cadente, num literal verbalizar sobre o que é verdadeiramente o Outono.
É recolher, é regressar, é parar.
É preparar, é semear.
É Outonecer.
Acalma a intensidade da luz, douram-se os tons dos dias e da natureza e, com eles, assistimos ao refulgir dos laranjas, dos beringela e dos rubi.
Esbatem-se as paletas vívidas (e tão bem vividas) do Verão e os verdes emparelham com os castanhos amadeirados e os tons de ferrugem.
Trazemo-los para dentro de casa.
E rodeamo-nos de todos eles. Eles. Os que nos sussurram “Outono” sem precisar sequer de o fazer. Os tons, os sabores, os aromas.
Numa companhia que chega em tom de abraço e nos faz apreciar esta época com um entusiasmo e fulgor que nos desperta o doce arrepio das borboletas na barriga.
Corre já a água onde refrescamos as flores enquanto idealizamos que destino lhes reservar.
Paramos para ouvir.
O correr da água, o restolhar das folhas.
O respirar. O nosso e o da Natureza.
As castanhas e as abóboras chegam-nos no seu esplendor.
Os cogumelos também!
E os Kiwis que já amadurecem, as Romãs com os seus inúmeros rubis em forma de bagas e as Uvas aos cachos.
Num moodboard vivo de inspiração outonal para as partilhas que já idealizamos ao redor da mesa.
Linhos fluidos, vasos com marcas do tempo, tábuas com carácter, potes e talheres com história fazem o palco à mesa para as delícias da época que se fazem acompanhar do perfume mais reconfortante: o café.
Filtrado sem pressa.
O Doce não nos abandona seja em que estação for. Mas confessamos que é nesta que ganha um sabor especial.
E porque é de tempo e dedicação que nos fala esta época, não conseguimos resistir a acrescentar uns detalhes ao nosso Bolo Vegan de Bolacha, Chocolate e Noz antes de cortar umas fatias generosas e de o saborear de pernas à chinês em boa companhia
O Sol deixa o aviso que está prestes a retirar-se e nós, aí sim, corremos.
Para nos juntarmos à natureza e vermos, na primeira fila, o dourar do fim do dia.
O café trazemo-lo quente na termos e vem connosco. Livros, jornais e a caixa da ferramenta também. Para usufruirmos do tempo lá fora. Temporária e meteorologicamente falando!
E a máquina!
Que não nos falte a máquina para registar o espetáculo diário a que a natureza nos convida sem nada cobrar.
Caminhamos em silêncio.
A apreciar os sons de final de dia e da brisa já mais fresca que ondula a folhagem das árvores.
Vemos a poeira a brilhar à nossa passagem nos tardios raios de sol. Para de seguida assentar enquanto, também nós, nos sentamos e assentamos.
A absorver a magia que paira no ar.
Numa nostalgia pela estação que estamos a largar e pela que estamos já de braços abertos a abraçar.
A coleção de ramos de Outono já a podem abraçar: está disponível na loja online, com entregas em todo o País (Portugal Continental) .
Inspirados para pausar, recolher e receber a Época dourada?
Feliz Outono!