FAQ
Dedicamos toda a atenção na manutenção e preservação das nossas Flores, garantindo que cheguem ao nosso cliente com toda a frescura, qualidade e beleza. Disponibilizamos várias soluções de manutenção e embalamentos adequando sempre a cada necessidade e contexto da entrega.
Pode incluir na sua oferta uma mensagem personalizada que irá ser reproduzida por nós. No processo da compra online basta preencher o campo ”dedicatória” e escrever a mensagem pretendida.
Valorizamos e priorizamos a qualidade dos serviços e dos nossos produtos. Todas as flores disponibilizadas nos ramos e arranjos disponíveis na loja online são frescas e estão em condições de servir o destinatário.
Caso haja alguma insatisfação por parte do cliente, recomendamos que utilize os nossos canais de comunicação para que possamos analisar a questão.
As fotografias são ilustrativas, quer isto dizer que não garantimos a 100% a sua fieldade com a realidade.
As fotografias devem ser interpretadas como uma base de modelo ou de estética onde as alterações estão sujeitas ao stock da flor e ao trabalho humano de cada florista. Note-se que algumas flores são sazonais e não estão disponíveis todo o ano. Como tal, serão necessárias fazer adaptações consoante a época e o stock da flor.
Para casos onde as alterações sejam extremamente notórias, contactaremos o cliente para ajustar a melhor solução.
Não cancelamos nem alteramos encomendas se esta já se encontrar em fase de curso, ou seja, se já tiver saído da loja e em fase de transporte.
Se a encomenda se encontrar no estado inicial, de processo, é possível alterar e cancelar a encomenda e reaver o seu dinheiro.
Caso não havendo outra referência dada pelo utilizador (por exemplo: deixar no porteiro, na loja x, à pessoa y) o utilizador será contactado de imediato para ficar ao corrente da situação e, à falta de alternativas, a encomenda voltará para a Terrárea, Caso seja reagendada uma nova entrega será cobrada novamente taxa de entrega.
Sublinhamos a importância dos dados fornecidos pelo utilizador estarem correctos e claros. Há sempre a possibilidade do utilizador acrescentar um ponto de referência e outras informações para que não hajam quaisquer dúvidas no acto da entrega garantindo, assim, a qualidade do serviço.
Lamentamos mas não podemos facultar essa informação, se o cliente que realizou a encomenda não pretender.
Estamos abertos a alterações embora estas estejam sempre condicionadas pelo tipo de pedido do utilizador, stock em loja e conceito estético. Nestes casos sugerimos o contacto telefónico ou por email.
Queremos satisfazer todos os nossos clientes e oferecer o nosso melhor serviço. Agradecemos, por isso, todas as opiniões e sugestões para podermos encontrar soluções às suas necessidades! Contacte-nos a partir dos seguintes meios: via email info@terrarea.pt ou telefone 223 170 414
Ao subscrever a newsletter aceito o tratamento de dados pessoais segundo as políticas de privacidade.
SIGA-NOS EM
CONTACTOS
223 170 414
(Chamada para a rede fixa nacional)
INFO@TERRAREA.PT
COMERCIAL@TERRAREA.PT
Receita // Bolachinhas Pet Friendly
É Domingo.
Ouvimos bátega a bátega, bem ritmadas, a bater na janela e conseguimos entrever um sol esperançoso por ter a sua vez de brilhar por entre as nuvens.
Parece-nos um bom dia.
Não vos deixamos mais à espera das Bolachinhas que vão poder partilhar com os amigos patudos.
A receita é muito fácil e os ingredientes terão já (muito provavelmente!) em casa por isso…
Mangas arregaçadas para começar a trabalhar?
BOLACHAS ‘PET FRIENDLY’
DE BANANA E MANTEIGA DE AMENDOIM
Ingredientes:
1 banana
1/2 copo de manteiga de amendoim
2 copos farinha de aveia
2 ovos
Modo de Preparação:
Triturar todos os ingredientes num processador de alimentos.
Pré aquecer o forno a 180ºC.
Esticar a massa com um rolo da massa (com papel vegetal em cima e em baixo para não colar no rolo),
até ficar com cerca de 0.5cm.
Usar um cortante com o formato desejado e colocar as bolachas num tabuleiro com papel vegetal.
Levar ao forno durante cerca de 8min ou até ficarem douradas.
Agora é só pôr as bolachas num bonito prato, ir buscar um chá (ou um café bem cremoso?) e…
partilhar estas belas bolachinhas com o patudo aí de casa. Nós já o fizemos na Casa Scandic e que bom que foi!
Quem ficou com vontade de experimentar?
Se fizerem a receita…partilhem e identifiquem-nos, vamos gostar muito de ver!
Aproveitamos para lembrar que temos uma bonita coleção de Ramos de Outono na nossa loja online para vestirem a casa com as cores da estação e se estiverem inspirados e quiserem continuar com a mão na massa…
podem experimentar a nossa receita das Bolachinhas Botânicas.
Que tenham (sempre) bons momentos em boa companhia.
Bom Domingo!